通訳ガイドホームページについて



通訳ガイドホームページとは何ですか?
株式会社トラベリエンスが運営する通訳ガイド様向けの無料ホームページ作成サービスです。

誰でも利用できますか?
ご利用対象は通訳案内士資格を保有されているガイド様とさせて頂いております。また、株式会社トラベリエンスが運営する「トリプルライツ」にご登録頂くことが条件となります(登録無料、年会費無料)。

どのように作成するのですか?
「トリプルライツ」にご登録頂き、プロフィールやツアーをご作成頂くと、その情報を紐付けたホームページが自動で作成される仕組みになっております。

作成にかかる時間はどのくらいですか?
「トリプルライツ」にご登録後、必要な項目(プロフィールやツアー)をご作成頂いた時点でホームページを出力(作成)できます。そのため、作成にかかる時間はガイド様によって異なりますが、早ければ2・3日で販売開始できます。

通訳ガイドホームページを持つメリットは何ですか?
インターネット上でご自身の強みやツアーの魅力を発信したり、ツアーを実際に販売したりすることができるため、営業・販売ツールとして活用して頂けます。

誰がサービスを提供していますか?
株式会社トラベリエンスが運営しています。

「トリプルライツ」とは何ですか?
株式会社トラベリエンスが運営する、通訳案内士と訪日外国人をマッチングするツアー販売サイトです。全国47都道府県の通訳案内士によるオリジナルツアーを販売しています。英語・中国語など通訳案内士資格の10言語に対応。2014年4月のサービス開始以降、多くの訪日外国人のお客様にご利用いただいております。

どのようにツアーを販売するのですか?
通訳ガイドホームページと「トリプルライツ」は連動しているため、ツアーをご作成頂くと両方のサイトにてツアーを掲載・販売することができます。

料金について



費用はかかりますか?
通訳ガイドホームページのサービスのご利用につきましては、初期費用も毎月の費用もかかりません。(ただし、ツアーがご成約した際には、ツアー代金の一部を成約手数料として頂戴しています)

どのように海外のお客様からツアー代金を受け取れますか?
お客様にはインターネット上で事前決済して頂くため、当日の支払はありません。ツアー日の翌月末に、ツアー代金から手数料を差し引いた金額をガイド様の銀行口座にお振込します。

操作に関して



最低限必要な知識やツールは何ですか?
インターネットとEメールをお使い頂ける方であれば、問題なくご利用いただけます。操作に関してはマニュアルや弊社日本人スタッフなどによるサポートがございますので、特別な知識やご経験は必要ありません。

その他



直前のキャンセルやノーショー対策はありますか?
直前のキャンセルがあった場合、弊社キャンセルポリシーに従いキャンセル料をお客様から頂戴します。ノーショー(ツアー当日にお客様がお見えにならない)にあたっては、事前にお客様と当日連絡先を交換して頂く、その場を離れる前にメッセージを残して頂くなどのトラブル防止策をとって頂くようお願いしております。

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